Для возврата товара , приобретённого на сайте https://lmb-butik.ru с доставкой курьером или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), необходимо написать заявление на возврат в течение 14 дней со дня покупки (не считая дня покупки), согласно нижеприведенным правилам.
В заявлении на возврат необходимо указать: ваше ФИО, ваш город, дату покупки, наименование бренда, наименование и артикул товара, который хотите вернуть, стоимость товара, по которой вы его купили, причину возврата, форму доставки, стоимость доставки, реквизиты для возврата денежных средств, поставить подпись и дату. При возврате товара ненадлежащего качества, в заявлении необходимо коротко описать брак, сфотографировать товар и место брака, прикрепить фото товара и брака к заявлению.
Заявление необходимо сфотографировать и отправить удобным для Вас способом:
- на электронную почту VfB853@yandex.ru;
- по ватсап или телеграмм по номеру +79814043523
ВАЖНО! К возврату принимается товар, у которого сохранён товарный вид, он не имеет следов носки, присутствуют этикетки, ярлыки, пломбы.
После получения вашего заявления, с вами свяжется менеджер для уточнения условий возврата, адреса возврата, уточнит адрес ПВЗ и ответит на все ваши вопросы по возврату.
При передаче товара в ПВЗ, в пакет, вместе с товаром, в упаковку, необходимо вложить оригинал заявления и чек.
Возврат денежных средств за товар осуществляется по указанным реквизитам в течении 3-х рабочих дней, после поступления товара на склад продавца.
ВАЖНО! При возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки до покупателя не возвращается, стоимость доставки возврата покупатель оплачивает при передаче товара для транспортировки.